しかめっつらの相手には、決して感情的にはならず、常に笑顔で応えてあげて、最後には笑顔に変えてあげること
今日、携帯の機種変更に行った際の話しです
どれだけ対応が悪くとも、最後まで笑顔でこちらが対応することに徹してみた
最後にはお姉さん、素敵な笑顔と対応とプラスアルファーなサービスまで見せてくれた
目の前の相手は鏡です
感情的にはならず、広く優しく理性で接する
キレてお互いに感情論をぶつけ合って水掛け論にするのは、子供と同じく簡単ではあるがそこからは何も生まれない
最近よくテレビや動画やSNSで見るやつです
まずは、笑顔で人の話をじっくり聞くこと
それから笑顔でコチラから話すこと
「俺は客だ」と
思って物申すのは簡単なのだが
その店員さんを、運良く！引いたのも、
あなたなので！笑
そのくらいの心のゆとりをもって、
何事にも取り組みたいものですな～
今日の僕、キレずに頑張りました！爆笑
NOBU