「ファン」

昨日のブログに「takata建築のファン様」からいただいた、
本当にありがたいコメント　↓
とある経営者の言葉「ＢｔｏＦ」
BtoB（企業から企業）、
BtoC（企業からお客さま）、
BtoBtoC（企業から企業を経てお客さま）、
という言葉をよく聞きましたが、
ＢｔｏＦという言葉があるそうです。
これからは
ＢｔｏＦに向かっていく、だそうです。
Ｆって？
「ファン」です。
巨人ファン、ＳＭＡＰのファン、・・・のファンです。
新しくなった広島市民球場とか、楽天の球場とか
以上が昨日届いたありがたいコメント。
Ｂ　ｔｏ　Ｆ　（企業からファンへ）
このコメントをいただき、「気づいた」。
最近、初めて会うお客様や業者さん、
関係者の方々や銀行さんから、
「私、ｔａｋａｔａ建築のファンなんですよ！」
と、本当にありがたいお言葉をいただく。
「いや～！照れくさいのでやめてください！
と何気に返していたのだが、
よくよく考えてみるとこんな嬉しい言葉は、
他に見当たらないかもしれない。
生きてる上で「ファンなんです」と言われることは、そうそうない。
芸能人や芸術家や作家、スポーツ選手や著名人でなければ、
決して聞くことのない言葉、言われることのない言葉だと思っていた。
それが、こんな小さな一建築会社に対して、
「ファンなんです」・・・、やっぱり、これは、泣きそうだ・・・。
全国に名の知れた大手ハウスメーカーだって、
「〇〇ハウスのファンなんです」とは、僕は聞いたことがない。
企業がファンをつくり　企業がファンになってもらえるように
そして、ファンがその企業を盛りたててくれる
この関係はギブ＆テイクのように思うが、
実はギブ＆ギブだ。
これは、最高だ。
そして、「ファン」だと言ってもらった以上は、全信頼を請け負うことだ。
決してファンを裏切ることは出来ない。
「takata建築のファン様」へ
あなたがうちのお客様であろうがなかろうが、
そんなことは「どうでもいいんです」。
昨日のブログにたいして「ファン」だと書いてくれた、
その気持ちがただただ嬉しい。
すっとファンだと言っていただけるように、
この仕事をやり続けていきます。
「本当にありがとうございました」
ＮＯＢＵ