おそらく、７～８割

最近、本当に多いお客様のご相談。
「こんなはずじゃなかった・・・」
「もう、新築計画をやめたい」
「あそこの信用は、ゼロです」
うちにお問い合わせをいただき、
来社いただいた際のお客様の声。
信じられないぐらいに多いのです。
これまでまわった建築会社の大量の図面、見積もりを持ってくる人。
土地の契約は終わっているのに、当初の予算を大きく超えてしまい、
建築会社と折り合いがつかなくなった人。
建物契約を交わし、着工寸前で契約破棄した人。
残念ながらすべて事実の話。
この一ヶ月以内でこのようなお客様がいったい何組来社されただろう・・・。
建築会社はローコスト系の会社から、地元工務店、大手ハウスメーカーと様々。
ほとんどのご相談内容が、「契約後、態度が一気に変わった」、
「当初ちゃんと伝えてあった予算をどんどん超えていく」、
「何度言っても図面の要望やニュアンスを無視される」、このような感じだ。
契約　＝　ノルマ　歩合給　グラフ
そんなやつは、頼むから、即刻建築会社を辞めてほしい。
何千万円もする目に見えない買い物をする、
お客様の気持ちを、頼むから想像してほしい。
もし、同業者の営業マンが僕のこのブログを読んだとしよう。
残念ながら、おそらく７～８割の営業マンは、
「こいつ、なに熱くなってんの？笑」と笑うだろう。
笑いたければ、大いに笑えばいい！笑
ただ、お客様には迷惑かけてほしくはない。
そして、最後に泣く人、会社は？
「世の中、ちゃ～んとなっている、そんなに甘くはない」。
家づくりを考えている皆様。
家づくりを考える際に、まずは建築を検討している会社との、
「信頼関係づくり」に努めてほしい。
そして、忘れないでほしい。
このブログを見て、笑っている「住宅営業マン」と言われる人たちが、
おそらく７～８割いることを・・・。
その人たちが嘘か真かを見抜くチカラをもっていただきたい。
なぜか（いつもか！）今日のブログはとても熱くなってしまった・・・。
でも、そんな自分は嫌いではない。笑
ＮＯＢＵ